Акции
Услуги
  • Комплектация
  • Дизайн проект
Сотрудничество
Блог
Бренды
О нас
  • О компании
  • Реквизиты
Контакты
    +7 995 463-40-76
    +7 995 463-40-76
    Заказать звонок
    E-mail
    zakaz-room74@yandex.ru - для заказов
    floor.room74@yandex.ru - для сотрудничества
    Адрес
    г. Челябинск, улица. Академика Королева 23.
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 19:00 СБ. - ВС. с 10:00 до 18:00
    Заказать звонок
    Студия интерьерных решений
    Каталог
    • Декоративные панели
      Декоративные панели
      • Панели из полистирола
      • Панели МДФ
      • Финишные молдинги для панелей из полистирола
      • Аксессуары
    • Декорированные рейки
      Декорированные рейки
      • Аксессуары
      • Рейки из полистирола
      • Рейки МДФ
    • Карнизы
      Карнизы
    • Керамогранит
      Керамогранит
    • Молдинги
      Молдинги
    • Напольное покрытие
      Напольное покрытие
      • Кварцвинил
      • Ламинат
    • Напольный плинтус
      Напольный плинтус
      • Плинтус из полистирола
    • Освещение
      Освещение
      • Бра
      • Декоративный свет      
        • Люстры
        • Подвесные светильники
      • Лампы
      • Светодиодная лента
      • Точечные светильники      
        • Встраиваемые светильники
      • Трековое освещение
    • Сантехника
      Сантехника
      • Аксессуары
      • Биде
      • Гигиенический душ
      • Душевые системы
      • Инсталляция
      • Кнопки смыва
      • Напольные унитазы
      • Подвесные унитазы
      • Раковины
      • Смесители для раковины
    • Электрика
      Электрика
      • Встраиваемая подсветка
      • Выключатели
      • Рамки
      • Розетки
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Студия интерьерных решений
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Студия интерьерных решений
    Телефоны
    +7 995 463-40-76
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Студия интерьерных решений
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 995 463-40-76
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 995 463-40-76
      • Заказать звонок
    • zakaz-room74@yandex.ru - для заказов
      floor.room74@yandex.ru - для сотрудничества
    • г. Челябинск, улица. Академика Королева 23.
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 19:00 СБ. - ВС. с 10:00 до 18:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Магазины
    Гарантия на товар
    +7 995 463-40-76
    +7 995 463-40-76
    Заказать звонок
    E-mail
    zakaz-room74@yandex.ru - для заказов
    floor.room74@yandex.ru - для сотрудничества
    Адрес
    г. Челябинск, улица. Академика Королева 23.
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 19:00 СБ. - ВС. с 10:00 до 18:00
    zakaz-room74@yandex.ru - для заказов
    floor.room74@yandex.ru - для сотрудничества
    г. Челябинск, улица. Академика Королева 23.
    © 2025 Этаж рум
    Конфиденциальность
    Оферта